Privacidad

Última actualización: 20 de octubre de 2026

1. Quién es el responsable

Erik Sevikyan. Correo: core@sevikyansystems.com · Teléfono: +34 673 694 723.

2. Lo que tratamos por encargo de tu clínica

Tu clínica es la responsable de estos datos, y Kinea, su encargado: los trata solo para darle el servicio y siguiendo sus instrucciones.

• Los datos de los pacientes: lo que se dicta y se escribe en su historia, y los informes que se suben.
• Tu cuenta: tu nombre y tu usuario. No guardamos ni tu contraseña ni tu PIN de la tablet: solo un resumen cifrado, con el que se comprueba que los pones bien. También tus sesiones abiertas y, si activas los avisos en el móvil, la dirección de avisos de tu navegador.
• Quién hizo qué: quién dictó, corrigió, abrió o descargó cada documento, y cuándo. Es para que la historia clínica diga quién escribió cada cosa, como pide la ley, y para que quede constancia de quién consulta cada historia, que protege a los pacientes. Tu nombre se queda en lo que escribiste, porque es parte de la historia. Quien gestiona la clínica ve en Equipo cuándo usó Kinea por última vez cada cuenta, para saber cuáles siguen en uso.
• Los registros técnicos: cuando se abre Kinea, el servidor apunta la dirección IP, la hora, lo que se ha pedido y el tipo de navegador, nunca nombres de pacientes ni nada clínico. Sirven para arreglar fallos y para que la web sea segura, y se sobrescriben solos al llenarse.

Dónde están: en nuestro servidor, en Alemania, en un disco cifrado, con copias cifradas en otro centro de datos del mismo proveedor, también en Alemania.

Quién más los trata, para hacer funcionar Kinea:

• Hetzner (Alemania): el servidor.
• OpenAI (EE. UU.): convierte el audio del dictado en texto. No guarda ni el audio ni el texto.
• Anthropic (EE. UU.): ordena el texto en los apartados del documento. No le llega el nombre del paciente, salvo que se diga al dictar; sí otros datos del documento, como la edad o el teléfono. Lo guarda hasta 30 días para vigilar el mal uso de su servicio, y hasta dos años si sus sistemas marcan algo.
• Google (la cuenta de tu clínica): solo si tu clínica activa la copia en su Google Drive.
• El servicio de avisos de tu navegador (Google, Apple o Mozilla): si activas los avisos, hace llegar a tu móvil que un dictado no ha salido, sin nada del paciente.

Ni OpenAI ni Anthropic usan estos datos para entrenar inteligencia artificial. Los envíos a EE. UU. van con las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cuánto tiempo los guardamos lo fija el contrato con tu clínica.

3. Lo que tratamos por nuestra cuenta

Los datos de contacto de las clínicas

El nombre, el cargo, el correo y el teléfono de quien firma y de quien hace de contacto, para llevar la relación con la clínica (el contrato) o para ofrecerle Kinea (nuestro interés legítimo). Están en nuestro correo y en nuestro Drive, de Google. Se guardan mientras dure la relación y, después, mientras se puedan reclamar responsabilidades del contrato. Si una clínica interesada no sigue adelante, un año desde el último contacto.

Si nos escribes, nos llamas o nos mandas un mensaje

Lo que nos cuentas, para contestarte; por ejemplo, lo que mejorarías de Kinea. El correo es de Google. Si nos escribes por WhatsApp (también en un grupo para comentar Kinea), WhatsApp es de Meta y tiene sus propias condiciones, y lo que escribas en un grupo lo ve todo el grupo. No pongas datos de pacientes en un mensaje: no hacen falta. Si eres paciente y nos escribes sobre tus datos, se lo pasamos a tu clínica en cinco días.

4. Cookies y lo que se guarda en tu navegador

• Dos cookies: una mantiene tu sesión abierta y la otra, el turno de cada persona en la tablet de la clínica. Solo van a nuestro servidor.
• En el almacenamiento de tu navegador: las grabaciones que todavía no se han podido enviar, con el paciente y el documento al que van, hasta que llegan al servidor (si en siete días no lo consiguen, Kinea las borra la siguiente vez que se abre), y unas pocas preferencias: si ese navegador es la tablet de la clínica, cuántas veces has visto la guía de dictado, si dijiste «ahora no» a los avisos y quién los activó en ese móvil.
• Nada más: ni analítica, ni publicidad, ni cookies de otras empresas. Las letras de la web se sirven desde nuestro servidor.

Como todo esto hace falta para lo que tú pides (entrar y dictar), no necesita tu consentimiento, y por eso no te sale un aviso de cookies.

5. Tus derechos

Puedes pedir ver tus datos, corregirlos, borrarlos, llevártelos, limitar su uso u oponerte a él.

• Sobre lo de nuestra cuenta (apartado 3): escríbenos a core@sevikyansystems.com. Contestamos en un mes como mucho.
• Sobre lo del encargo (apartado 2: los pacientes, tu cuenta, lo que haces en Kinea y los registros técnicos): pídeselo a tu clínica. Si nos escribes a nosotros, se lo pasamos en cinco días.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Cambios

Si cambia algo importante, lo verás en Kinea.